中信外包服務集團有限公司(以下簡稱“中信外包集團”)是中國中信集團在整合國內外優質資源、專業人才和先進技術的基礎上成立的綜合性外包服務企業集團,是中信集團發展安保押運、現鈔管理、ATM服務、票據物流、檔案寄存托管、信息管理及災備等金融外包服務業務的統一投資及運營平臺。
中信外包集團及其下屬企業擁有多項專利和自主知識產權,并享受國家針對高新技術企業、技術先進型服務企業的一系列相關優惠及扶持政策。截至目前,中信外包集團的現鈔管理、檔案存儲管理、信息管理與災備、銀行票據綜合管理、后臺中心運營、業務流程外包及定制化服務等各項主營業務已陸續通過了國際標準組織的權威認證,是國內首家在上述專業領域獲得ISO9001質量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證及OHSAS18001職業健康安全管理體系認證的綜合外包服務企業。另外,中信外包集團還獲得了“國家秘密載體印制資質”,其具備了承接國家機密級、保密級檔案數字化處理業務的資格。
中信外包集團是國際檔案信息管理協會(PRISM International)在中國大陸的首家會員,也是中國檔案學會在檔案寄存托管與檔案數字化加工兩個專業領域的“定點生產企業”。此外,在國家檔案局和中信集團的共同指導下,中信外包集團承擔了國家級行業標準《檔案管理服務外包工作規范》的具體起草和編制工作。該項行業標準旨在對國內市場中檔案寄存、查詢調閱、數字化乃至銷毀等各個業務類別的發包管理、服務商管理、服務資質及能力、風險控制等方面制訂一系列標準化流程、原則和規范,將可填補中國檔案管理服務外包領域的空白,并在國內開創了由政府主管部門和市場領軍企業共同制訂行業標準的先河。
截至目前,中信外包集團已在北京、天津、山東、河南、河北、浙江、湖北、福建、廣東、四川、甘肅、青海、廣西、云南、陜西、寧夏等省級行政區建立或并購50余家分、子公司,涵蓋武裝押運、外包與金融科技、技防、人防等諸多業務領域,共計運營運鈔車近4000輛,存儲各類檔案數千萬箱,處理各類數據信息數十億條,在職員工近30000人,合并年收入數十億元。
主營業務
中信外包集團致力于為廣大金融機構、政府部門、企事業單位等提供涵蓋“全流程現鈔管理解決方案”、“全流程檔案信息管理解決方案”及“高端安保供應鏈解決方案”的一站式、全方位綜合外包服務體系,不僅為客戶節約運營成本,更重要的是幫助客戶實現流程再造從而提高運營效率、降低運營風險、增強核心競爭力。
全流程現鈔管理解決方案:中信外包集團為客戶提供基于現鈔管理優化解決方案的全流程現鈔管理服務,包括安保押運、金庫管理、ATM運營、現鈔清分及寄庫,涵蓋了現鈔計劃—行程規劃—網點收款—裝箱控制—安保押運—現鈔清分——ATM清機加鈔—自助機具體運營維護—交收管理—金庫管理等各個環節,以規范化、集約化、規模化的運營模式,為客戶提供安全可靠的現鈔供應,降低現鈔管理的成本和風險,乃至提高整個現鈔管理體系內的周轉效率。         
全流程檔案信息管理解決方案:中信外包集團為客戶提供各類檔案的整理、儲存、調閱、查詢、形式轉換直至銷毀等一系列“從生到死”過程的全流程檔案信息管理服務。檔案類型包括紙質和非紙質,如憑證、票據、契約、文件、膠片、圖紙、樣本等,以及電子信息,如影像、數據、聲音記錄等,目標客戶包括:金融機構、政府部門、大型企業、醫療機構、法律或者會計事務所以及其他有檔案管理需要的組織。
高端安保供應鏈解決方案:中信外包集團聯合快遞物流行業優質企業合作布局安保供應鏈領域,共同構建全國安保供應鏈、外包服務生態鏈體系,通過武裝押運和物流速遞領域的強強聯合,建立安保供應鏈服務體系、價格體系,規范操作流程,引領開拓新型業務市場,推進數據智能化、網絡協同化和決策科學化的智慧安保供應鏈,形成全國押運企業、物流企業共同參與的安保供應鏈服務平臺,最終產業鏈的全覆蓋、全提升、全拓展。
發展目標
中信外包集團計劃通過自建和收購并行的方式,在2022年前完成30個以上省市的布局,業務覆蓋直轄市和主要省會城市,在各地提高新業務的滲透率,加鈔、清機、清分等業務在當地市場份額達到第一;在條件成熟的地區,進一步開拓檔案和數據存儲、現金業務流程外包等一體化金融外包服務。在整合資源、統一規范、優化管理的基礎上,努力打造專業化金融外包的優質服務平臺,實現企業集團整體上市。
目前,中信外包集團在現有業務布局的基礎上,一方面繼續拓展和完善全國范圍的網絡布局,一方面推進現有業務和運營體系的標準化、規范化、智能化建設,為打造行業主導、國內領先、國際一流的綜合外包服務體系而不斷努力。

 

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